Conditions d’utilisation et politique de confidentialité

Merci de lire les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité qui suivent avant d’utiliser le site aqps.info.

Bienvenue sur aqps.info

En naviguant sur notre site Web ou en utilisant les services qui y sont offerts, vous confirmez avoir lu, compris et accepté les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité qui figurent ci-dessous. Si vous n’acceptez pas d’être lié par celles-ci, vous ne devriez pas utiliser aqps.info.

Le site aqps.info appartient à l’Association québécoise de prévention du suicide (AQPS). De même, la plateforme suicide.ca et ses services sont pilotés par l’AQPS, en collaboration avec plusieurs centres de prévention du suicide du Québec. Visitez suicide.ca pour en savoir plus sur les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité propres à cette plateforme.

Note : La Ligne québécoise de prévention du suicide (1 866 APPELLE [277-3553]) n’est pas un service de l’AQPS, même si nous en faisons la promotion. Les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité qui suivent ne s’appliquent pas à cette ligne.

Nous respectons votre vie privée

Nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour respecter et protéger votre vie privée, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé. Nous nous engageons également à faire preuve de transparence et de responsabilité dans la gestion des renseignements personnels que vous pourriez nous transmettre.

Les renseignements que nous recueillons et la façon de les utiliser

Fichiers témoins (cookies)

Lorsque vous visitez aqps.info, nous recueillons certaines données techniques (fichiers témoins, ou cookies, et autres traceurs) pour assurer le bon fonctionnement du site. Un fichier témoin (ou cookie) est automatiquement placé sur votre ordinateur. C’est un petit fichier texte stocké sur votre appareil qui permet de sauvegarder des données concernant vos habitudes sur Internet.

Certains témoins ou traceurs sont obligatoires pour permettre le bon fonctionnement du site. Leur collecte ne requiert donc pas votre consentement. 

Lors de votre première visite sur aqps.info, vous pouvez choisir les témoins et traceurs non-obligatoires que vous souhaitez activer ou non, avec la fenêtre de consentement. Votre choix sera enregistré et appliqué lors de vos prochaines visites avec le même navigateur, pour une durée maximale de 6 mois ou jusqu’à ce que vous effaciez vos données de navigation (cache). En tout temps, vous pouvez changer vos préférences relatives aux témoins en cliquant sur le lien « Personnaliser les témoins (cookies) », accessible dans le pied de page de aqps.info.

Ceux-ci sont regroupés en 3 catégories :

1) Fonctionnement du site

Ces témoins sont obligatoires, car ils sont nécessaires au bon fonctionnement du site. Les partenaires et les témoins ou traceurs inclus dans cette catégorie sont :

aqps.info
wp-wpml_current_language

Didomi

YouTube

__sak, LAST_RESULT_ENTRY_KEY, LogsDatabaseV2:{id}, TESTCOOKIESENABLED, VISITOR_INFO1_LIVE, YSC YtIdbMeta#databases#undefined, ytidb::LAST_RESULT_ENTRY_KEY

2) Performance publicitaire

Ces témoins nous aident à mesurer l’efficacité de nos campagnes utilisant un média publicitaire et de vous proposer des contenus de sensibilisation. Les témoins et traceurs inclus dans cette catégorie sont :

Google Tag Manager
www.google.com_/ads/ga-audiences

Meta (Facebook)
fbp

Google Adword / Google Ads : mesurer l’efficacité et améliorer la pertinence de nos publicités sur certains sites annonceurs.

3) Analyse des données

Ces témoins permettent d’analyser la performance des contenus et de la navigation sur aqps.info pour l’améliorer. Les témoins et traceurs inclus dans cette catégorie sont :

Google Analytics
_ga, __gat, _gid, www.google-analytics.com_/collect

Clarity
_clck, _clsk, _cltk, c.clarity.ms_/c.gif

Données statistiques dépersonnalisées via Google Analytics et le Pixel Meta

Lorsque vous visitez le site aqps.info, des informations sont recueillies automatiquement par les outils d’analyse Google Analytics (pour le web) et le Pixel Meta. Ces informations incluent, entre autres, le navigateur utilisé (Internet Explorer, Safari, Chrome, etc.), la langue de navigation, les pages visitées et la durée de leur consultation, l’adresse IP de votre navigateur, la localisation approximative (ville) de cette adresse IP et les pages externes qui vous ont dirigé vers notre site. Pour des raisons de confidentialité, Google Analytics et Meta nous transmettent ces informations sous forme de données dépersonnalisées qui ne nous permettent pas de vous identifier personnellement. De plus, certaines informations comme les adresses IP ne nous sont pas communiquées. Les données dépersonnalisées transmises par les outils d’analyse nous permettent d’établir des statistiques pour améliorer nos services et de vous proposer des publicités ciblées selon vos intérêts, notamment par le biais des réseaux sociaux (ex. : Facebook, Instagram). Si vous souhaitez en savoir davantage sur les données directement collectées par Google Analytics et Meta, nous vous invitons à consulter leur propre politique de confidentialité (Google Analytics / Meta).

Renseignements personnels

Un renseignement personnel est un renseignement qui porte sur une personne physique et qui permet de l’identifier. Cela peut être, par exemple, vos nom et prénom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone ou votre adresse. Ces renseignements sont confidentiels et sont traités comme tels.

Vous n’êtes pas obligé de fournir des renseignements personnels pour utiliser le site aqps.info. De plus, nous ne recueillons aucun renseignement personnel sans votre consentement. Nous récoltons uniquement ceux que vous choisissez vous-même de nous communiquer et ceux qui sont nécessaires au bon fonctionnement de nos services, de manière à répondre du mieux possible à vos besoins. Il est à noter qu’aucune information relative aux cartes de crédit n’est conservée sur les serveurs de aqps.info.

Nous pourrions collecter des renseignements personnels lorsque vous effectuez certaines actions par le biais de notre site Web par exemple si :

  • vous procédez à l’achat de produits sur la boutique en ligne
  • vous communiquez avec nous au moyen de nos formulaires de contact;
  • vous vous abonnez à notre infolettre ou nous fournissez votre adresse courriel par un autre moyen;
  • vous nous faites parvenir votre candidature pour un emploi.

Précisions concernant l’utilisation des formulaires de contact et de demande d’emploi

Dans ces cas, le webmestre transmettra votre demande à l’employé qui sera en mesure de vous répondre (ex. : l’employé responsable de l’embauche). Votre demande contiendra votre adresse courriel, la date de réception et l’objet de votre demande ainsi que tout autre renseignement personnel que vous aurez choisi de nous fournir, par exemple : votre nom et prénom, votre numéro de téléphone, votre adresse postale, votre historique d’emploi, etc. Au besoin, la personne responsable du traitement de votre demande pourrait communiquer avec vous pour mieux comprendre votre besoin ou obtenir des informations complémentaires.

Comment vos renseignements personnels sont-ils utilisés?

Vos renseignements personnels seront utilisés uniquement afin de répondre au mieux à vos besoins, demandes et plaintes, et assurer le bon fonctionnement de nos services. Ils permettent aussi de vous ouvrir un compte à votre nom sur la boutique en ligne, de traiter votre commande, de vous joindre dans l’éventualité de problématiques avec votre commande ou compte. L’Association québécoise de prévention du suicide (AQPS) ne commercialise pas la liste des utilisateurs.

Qui peut avoir accès à vos renseignements personnels?

Au sein de l’AQPS, seules quelques personnes autorisées peuvent avoir accès aux renseignements personnels que vous nous communiquez.

Tous les fournisseurs de services avec qui nous travaillons sont soumis aux lois en matière de renseignements personnels (ex. : le fournisseur qui héberge les données liées aux activités d’aqps.info).

Dans de rares situations, nous pourrions être amenés à transmettre certaines informations collectées aux personnes autorisées à accéder à vos renseignements personnels en vertu de la loi, dans les cas exceptionnels prévus par celle-ci (ex. : Bureau du coroner, juge, police).

Dans ces cas où nous serions obligés de fournir certains renseignements à des tiers, ce seraient alors leurs propres politiques de protection des renseignements personnels qui s’appliqueraient.

Vos renseignements personnels ne seront pas transmis sans votre consentement à d’autres personnes que celles nommées ci-dessus. L’AQPS ne fait pas d’échange de renseignements personnels avec d’autres parties et ne vend pas ces renseignements à des tiers.

Comment et où vos renseignements personnels sont-ils conservés?

Tous les renseignements que vous nous communiquez sont conservés de manière sécuritaire, au Canada.

L’AQPS met tout en œuvre pour protéger vos renseignements personnels. Toutefois, nous vous rappelons que le risque zéro n’existe pas et qu’aucune technologie n’est infaillible. Nous vous recommandons d’adopter des pratiques prudentes pour nous aider à protéger vos renseignements, comme changer régulièrement le mot de passe de votre adresse courriel.

Si vous préférez ne pas nous communiquer de renseignements personnels, vous pourrez tout de même consulter la plupart des sections de notre site web.

Comment gérer vos renseignements personnels?

En tout temps, vous avez le droit d’accéder à vos renseignements personnels et de demander qu’ils soient rectifiés, mis à jour ou supprimés.

Mesures de sécurité visant à protéger vos renseignements personnels

Afin de protéger tous les renseignements que vous transmettez en visitant notre site Web, nous appliquons des mesures de sécurité physiques, techniques et administratives pour prévenir tout accès non autorisé à l’information de même que l’utilisation et la divulgation non autorisées de cette information. Par contre, la navigation sur Internet comporte toujours des risques et nous vous recommandons de vous équiper d’un antivirus ou d’un logiciel de protection approprié lorsque vous utilisez notre site. L’AQPS n’est pas responsable des dommages que vous ou votre matériel pourriez subir en utilisant aqps.info.

Liens vers d’autres sites

Le site aqps.info contient des liens qui renvoient vers des sites externes, mais n’est pas responsable de la manière dont ces sites sauvegardent, conservent et gèrent vos renseignements personnels. Si vous souhaitez naviguer sur ces sites, nous vous invitons à prendre connaissance de leurs propres politiques de confidentialité et conditions d’utilisation avant de les utiliser. De plus, nous ne sommes pas responsables de la qualité des informations que contiennent ces sites.

Contenu d’aqps.info et limitation de responsabilité

Nous nous efforçons de vous offrir les informations les plus à jour, complètes et exactes possibles. Malgré cela, il se peut que certaines informations disponibles sur le site aqps.info ne soient pas exhaustives ou qu’elles ne soient plus à jour au moment où vous les consultez. Il peut également arriver que des informations soient modifiées, ajoutées ou supprimées par notre équipe, y compris dans la liste des ressources et des services vers lesquels nous vous orientons.

Afin d’offrir des services et des contenus de qualité, nous travaillons entre autres avec des professionnels en prévention du suicide. Il faut toutefois savoir que le site aqps.info ne remplace pas l’avis d’un médecin. Ainsi, l’AQPS ne peut être tenue responsable de pertes ou de dommages, directs ou indirects ou de quelque autre nature que ce soit, pouvant découler de l’utilisation d’aqps.info.

Propriété intellectuelle (droits d’auteur et marque déposée)

Tout le matériel du site aqps.info, y compris les textes, les dessins, les graphiques, les images, les vidéos et les photographies, appartient à l’AQPS. Il en est de même pour la marque suicide.ca, qui est une marque déposée. Ce matériel ainsi que cette marque sont protégés par des droits de propriété intellectuelle.

© 2024 Association québécoise de prévention du suicide. Tous droits réservés.

Le matériel peut être utilisé à des fins personnelles ou éducationnelles. Il ne peut pas être employé à des fins commerciales ni être modifié. Toute utilisation du matériel à des fins autres que personnelles ou éducationnelles et toute transformation du matériel doivent être autorisées au préalable par l’AQPS.

Qui est l’Association québécoise de prévention du suicide (AQPS)?

L’Association québécoise de prévention du suicide (AQPS) est un organisme à but non lucratif qui a été fondé en 1986 et qui compte environ 200 membres. L’AQPS a pour mission de mobiliser l’ensemble des acteurs, de soutenir les milieux, d’outiller les intervenants, de sensibiliser le public et d’influencer les décideurs afin de prévenir le suicide. Sa vision est de bâtir un Québec sans suicide.

Les services d’aqps.info

Le site aqps.info offre de l’information aux personnes qui pensent au suicide, qui sont inquiètes pour un proche ou qui sont endeuillées par suicide. Il offre aussi des ressources à l’intention des professionnels de la prévention du suicide ou de la santé mentale, des intervenants qui travaillent auprès d’une clientèle vulnérable au suicide ainsi que de toute personne qui souhaite soutenir l’AQPS ou s’engager pour prévenir le suicide dans sa communauté ou son milieu de travail. Enfin, le site aqps.info offre également de l’information sur l’AQPS et ses activités (ex. : communiqués, campagnes de sensibilisation, formations, etc.).

Équité, diversité et inclusion

Nous nous engageons à faire tout notre possible pour offrir le même service de qualité à toutes et à tous, sans discrimination fondée sur la situation médicale ou professionnelle, l’origine culturelle, l’orientation sexuelle, l’expression de genre, l’éducation, l’état civil, la religion, l’environnement social ou encore l’âge (sauf dans certains cas pour protéger les personnes mineures).

Modification des conditions d’utilisation et de la politique de confidentialité

La politique de confidentialité et les conditions d’utilisation d’aqps.info pourraient être modifiées de temps à autre. Nous vous invitons à les consulter régulièrement si vous utilisez souvent nos services.

Consentement

En utilisant aqps.info, vous consentez aux présentes conditions d’utilisation et vous les acceptez.

Questions et demandes

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant les conditions d’utilisation d’aqps.info, n’hésitez pas à communiquer avec nous à l’aide de notre formulaire de contact. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

Mentions légales

Le site aqps.info est la propriété de l’Association québécoise de prévention du suicide :

5400, boul. des Galeries, local 575
Québec (Québec) G2K 2B4
Tél. : 418 614-5909

Réalisation et hébergement du site web : Absolu

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