Foire aux questions de la boutique en ligne

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Les cartes-cadeaux

Comment ajouter une carte-cadeau à mon compte?

Lors de la réception de votre carte-cadeau par courriel, connectez-vous à votre compte sur la boutique en ligne. Ensuite, consultez « Mon compte » et cliquez sur l’onglet « Cartes Cadeaux ». Vous pourrez ajouter le code de la carte-cadeau dans l’espace prévu à cet effet.

Comment utiliser ma carte-cadeau?

Lorsque vous êtes dans la section « Panier », ajoutez le code de votre carte-cadeau dans l’espace se nommant « Vous avez une carte-cadeau ? », puis cliquez sur « Appliquer ».

Comment puis-je voir le solde de ma carte-cadeau?

Lorsque vous êtes connecté à votre compte sur la boutique en ligne, vous pouvez voir le solde en cliquant sur l’onglet « Cartes Cadeaux ».

Est-ce que je peux utiliser ma carte-cadeau pour plus d’une transaction?

Oui, à chaque utilisation de votre carte-cadeau, le montant de votre transaction est déduit de votre carte. Le solde est conservé jusqu’à la prochaine utilisation ou jusqu’à ce que la totalité soit dépensée.

Est-ce qu’il y a un temps limite pour utiliser ma carte-cadeau?

Votre carte-cadeau n’a pas de date d’expiration.

Est-ce que je dois payer les frais de livraison si j’utilise une carte-cadeau?

Oui, des frais de livraison de 12,95$ avant taxes s’appliquent, même si un client utilise une carte-cadeau.

Nous joindre

5400, boul. des Galeries, local 575
Québec (Québec) G2K 2B4

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